Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Drakcar Auto collecte via le site drakcarauto.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Drakcar Auto, 3 Bd Dambourney, 76350 Oissel. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@drakcarauto.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de demande de rachat ou de réparation. Nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone, éventuellement votre adresse e-mail, et les informations que vous nous communiquez sur votre véhicule. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter. La base légale est votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire.

Appels téléphoniques et e-mails. Les coordonnées que vous nous transmettez par ces canaux sont utilisées pour répondre à votre demande, sur la base de notre intérêt légitime à traiter les sollicitations commerciales.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et nous ne les utilisons pas pour de la prospection non sollicitée.

Durées de conservation

Les demandes n'ayant pas abouti à une transaction sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à une vente ou à une réparation sont conservées le temps requis par les obligations comptables et de garantie, soit dix ans pour les pièces comptables.

Cookies et services tiers

Google Maps. La carte de localisation n'est chargée qu'après un clic explicite de votre part. Tant que vous ne l'affichez pas, aucun cookie Google n'est déposé par ce composant. Votre choix est mémorisé localement dans votre navigateur, sur votre seul appareil.

Hébergement. Le site est hébergé sur Firebase Hosting (Google Ireland Limited), qui conserve des journaux techniques de connexion à des fins de sécurité et de disponibilité du service.

Mesure d'audience. Si un outil de statistiques est activé sur le site, il est configuré en mode respectueux de la vie privée et vous en êtes informé par cette page.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@drakcarauto.fr ou à l'adresse du garage. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).

Sécurité

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